1. Informations générales

kwevion s'engage à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles avec le plus grand respect. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de nos services d'investissement et d'éducation financière.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la législation française en matière de protection des données.

2. Données collectées

Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir nos services de qualité et améliorer votre expérience utilisateur :

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos activités légitimes d'éducation financière et d'accompagnement à l'investissement :

• Fournir nos programmes de formation et services d'accompagnement personnalisés
• Communiquer avec vous concernant votre progression et nos nouveaux contenus
• Améliorer la qualité de nos services et développer de nouveaux programmes
• Assurer la sécurité de votre compte et prévenir les activités frauduleuses
• Respecter nos obligations légales et réglementaires en matière financière
• Analyser l'utilisation de notre site pour optimiser l'expérience utilisateur

4. Vos droits sur vos données

Conformément au RGPD, vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Pour exercer vos droits, envoyez-nous un email détaillé à support@kwevion.com avec une pièce d'identité. Nous répondons généralement sous 72 heures et traitons votre demande dans un délai maximum de 30 jours.

5. Sécurité et protection

La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos informations :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sensibles
• Serveurs sécurisés avec accès restreint et surveillance 24h/24
• Authentification à deux facteurs pour l'accès aux systèmes internes
• Sauvegardes régulières et redondantes de vos données
• Formation continue de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Audits de sécurité réguliers par des experts indépendants

En cas d'incident de sécurité affectant vos données, nous vous informerons dans les plus brefs délais et prendrons toutes les mesures nécessaires pour limiter l'impact et empêcher sa reproduction.

6. Conservation et suppression

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec kwevion
• Données de formation : 3 ans après la fin de votre dernière session pour le suivi pédagogique
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : Maximum 13 mois pour les cookies et traceurs
• Données de correspondance : 5 ans pour assurer le suivi de notre relation client

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes ou anonymisées pour nos statistiques internes. Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données à tout moment.

7. Partage avec des tiers

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des partenaires de confiance et uniquement dans les cas suivants :

• Prestataires techniques pour l'hébergement et la maintenance de notre plateforme
• Services de paiement sécurisé pour traiter vos transactions
• Experts financiers partenaires dans le cadre de certaines formations spécialisées
• Autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits légitimes

8. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience et analyser notre trafic. Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau cookie ou les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
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